Μερικές φορές τα αυτονόητα είναι εκείνα που δεν γίνονται κατανοητά και δεν εφαρμόζονται τόσο στην καθημερινότητα της επιχειρηματικής δραστηριότητας αλλά και της ευρύτερης διαχείρισης της εθνικής οικονομίας του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα.
Αυτή η αδυναμία έχει σαν αποτέλεσμα να συνειδητοποιούμε το χάος που αποκαλύπτεται σήμερα πρώτα απ’ όλα με τους φακέλους συνταξιούχων που βρίσκονται διάσπαρτοι στους διαδρόμους των ΕΦΚΑ
Αλλά τα προβλήματα διαχείρισης φακέλων και γενικότερα της διαχείρισης πληροφοριών δεν σταματούν στον ΕΦΚΑ η άλλων δημοσίων οργανισμών αλλά επεκτείνονται στον ιδιωτικό τομέα σε ότι αφορά την λειτουργία του ηλεκτρονικού εμπορίου, την διακίνηση του ηλεκτρονικού χρήματος αλλά και την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των τράπεζων του δημόσιου και των επιχειρήσεων.
Σε όλα αυτά έρχεται να προστεθεί η ανάγκη προσαρμογής στην ευρωπαϊκή νομοθεσία σε ότι αφορά την διαφύλαξη προσωπικών δεδομένων και στη διεθνή επιβολή των κανόνων ποιοτικού ελέγχου του γνωστού μας ISO κλπ.
Η σωστή αξιοποίηση της τεχνολογίας έχει γίνει απαραίτητη για την αποκατάσταση των προβλημάτων ενώ διευκολύνει ταυτόχρονα στην προσαρμογή στις νέες απαιτήσεις και συνθήκες της διεθνούς αγοράς.
Στο επίπεδο των Ελληνικών επιχειρήσεων του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα γίνονται ορισμένες απόπειρες, γι’ αυτό ακούμε όλο και περισσότερο τις λέξεις όπως ψηφιοποίηση, ηλεκτρονική τιμολόγηση, ηλεκτρονική αρχειοθέτηση.
Ταυτόχρονα διαπιστώνεται η ανάγκη περισσότερης συνεργασίας διαφορετικών οργανισμών και φορέων δημοσίου, τραπεζικού και ιδιωτικού τομέα που συμμετέχουν στο επιχειρηματικό περιβάλλον και απαιτούν την ανταλλαγή πληροφοριών.
Οι προσπάθειες αυτές ήταν και εξακολουθούν να είναι αποσπασματικές και ανεπαρκείς. Το αυτονόητο είναι ότι δεν είναι επαρκές να ψηφιοποιήσει κανείς τις πληροφορίες, χωρίς να αυτοματοποιηθούν και οι διαδικασίες.
Είναι αυτονόητο ότι η ροή των πληροφοριών μεταξύ των συντελεστών που συμμετέχουν γίνεται πολύ πιο εύκολα όταν οι πληροφορίες είναι ψηφιοποιημένες, δεν είναι αυτονόητο όμως ότι οι διαδικασίες και αρμοδιότητες των ενδιαφερομένων αποτελούν μέρος της οργανωτικής δομής των οργανισμών που αποτελούν μέρος του συστήματος ποιοτικού ελέγχου.
Τελικά δεν φαίνεται να είναι απόλυτα αυτονόητο ότι η συγκέντρωση του συνόλου των πληροφοριών, και ο καθορισμός των διαδικασιών συμβάλει στην σημαντική βελτίωση της ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων και της οικονομίας γενικότερα.
Ας μην δικαιολογούμε λοιπόν την έλλειψη ανταγωνιστικότητας στο κόστος ενέργειας ,των πρώτων υλών και του ανθρώπινου δυναμικού, ένα τεράστιο ποσοστό ωφέλειας κρύβεται στην εφαρμογή σωστής διαχείρισης της καθημερινής πληροφορίας που βρίσκεται στα έγγραφα, ηλεκτρονικά και μη, σε συνδυασμό με την αυτοματοποίηση των διαδικασιών που διασφαλίζουν τον έλεγχο και την σωστή διεκπεραίωση των εργασιών.
Αυτά δεν είναι αυτονόητα, απαιτούν όμως λίγο μεγαλύτερη προσοχή και μελέτη στην εφαρμογή της σωστής τεχνολογίας.
Νίκος Κούζος (Nick Kouzos)
President of Skymark Technologies
Tel: +30 22910 78964 | Mob: +30 697 66 96 568
Url: skymarkrelate.com
Times for Change 